Что необходимо знать при обращении в администрацию муниципального округа Богданович

Уважаемые жители! В соответствии с изменениями в федеральном законодательстве электронные обращения в администрацию муниципального округа Богданович теперь принимаются только через портал «Госуслуги Решаем вместе». Перейти к сервису можно через виджет, размещенный на нашей официальной странице или через ссылку: pos.gosuslugi.ru.

Письменные обращения можно направить:

почтой или лично по адресу: г. Богданович, ул. Советская, 3, каб. 13;
в тексте важно указать ФИО, почтовый адрес для ответа и четко сформулировать суть обращения.

По всем вопросам, связанным с порядком рассмотрения обращений, обращайтесь по телефону: (343) 764-46-00.

Сроки рассмотрения обращений

В соответствии со статьей 12 Федерального закона от 02 мая 2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»рассмотрение обращений граждан осуществляется в течение 30 дней со дня регистрации. В случаях, требующих для разрешения вопросов, поставленных в обращениях, проведения специальной проверки, истребования дополнительных документов и материалов, срок рассмотрения обращений может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с обязательным уведомлением гражданина о продлении срока рассмотрения обращения.

Если письменное обращение содержит информацию о фактах возможных нарушений законодательства Российской Федерации в сфере миграции, то срок рассмотрения составляет 20 дней со дня регистрации

Перечень оснований для отказа в рассмотрении обращений граждан

Обращение не рассматривается по существу, если:

в письменном обращении не указана фамилия гражданина, направившего обращение, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ
по вопросам, содержащимся в обращении, имеется вступившее в законную силу судебное решение (обращение, в котором обжалуется судебное решение, возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения)
в обращении содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи
текст письменного обращения не поддается прочтению
в письменном обращении гражданина содержится вопрос, по которому ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган, орган местного самоуправления или одному и тому же должностному лицу
ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну
от гражданина поступило заявление о прекращении рассмотрения обращения

Порядок предоставления информации о деятельности органов местного самоуправления по запросам

Обращения пользователей информацией о предоставлении информации о деятельности органов местного самоуправления, поступающие в органы местного самоуправления в устной или письменной форме, в том числе в виде электронного документа подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном Федеральным законом от 09 февраля 2009 года №8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

Информация о деятельности органа местного самоуправления по запросу предоставляется в виде ответа на запрос, в котором содержится или к которому прилагается запрашиваемая информация либо в котором содержится мотивированный отказ в предоставлении указанной информации по основаниям, установленным законодательством Российской Федерации.